日本移動超市：解決購物難民問題的社區經營策略
一｜前言｜ 在我之前去伊根町打工度假時，偶然間遇到了—移動超市（日語稱為移動スーパー）。而移動超市如字面上的意思，是指可移動的超市。而移動超市的誕生又是從何而來呢？讓我來和大家分享1個關於日本鄉村社會議題的案例—購物難民（日語稱為買い物難民）。 二｜什麼是「購物難民（買い物難民）」？｜ 所謂的「購物難民」指的是生活範圍內步行十分鐘無法購買日常所需用品和食物的人。據經濟產業省的統計，日本內有600萬人被歸類為購物難民。這些人主要分布在山區和平地之間的傾斜地區，尤其是漁村和農村。這一現象的形成主要原因包括高齡化人口、當地商店倒閉、商店街和市中心商業功能的衰退。為了應對這個課題，日本農林水產省提出了多種策略，例如將商品送到家、改善交通便利性、提升物流運輸效率以及增加社交互動等。 三｜案例分享_移動販售（株式会社とくし丸） 在應對策略中，我們常會想到宅配這種方式。 然而，在日本除了宅配，還有許多其他方法。這些方法的設計都是針對購物難民問題的形成原因，採取一系列的應對措施。例如，對於交通不便的地區，可以提供多種交通選擇，並引入移動販賣的概念；如果當地交流減少，可以提供共乘、集體購物和共餐的選項；此外，對於出行不便的人，也可以提供專人陪同的服務方式。在本文中，我將分享一個以移動販售解決購物難民，並已擴大至全日本角落的案例—來自日本四國地區德島縣的移動販售（株式会社とくし丸）。 1｜關於移動販售（株式会社とくし丸） 自2012年起，德島縣開始實施了一種機動性極高的「移動販售」計劃。這個計劃由株式會社とくし丸創立，與當地超市和個人經營者合作經營。 有著自己與當地超市、個人經營者的合作經營模式。 公司和超市簽署協議，提供移動超市等相關支援；當地超市則提供商品給個人經營者，讓他們在不同地點進行現場販售。這個計劃不僅能夠解決購物難民的問題，並且促進了當地超市和社區之間的互動。 △ 移動販售（株式会社とくし丸）經營模式圖 這些與當地超市合作的個人經營者，將生鮮食品和日常用品裝入小貨車，為購物不便的居民提供服務。儘管他們不收取運費，但 每項商品都會有一筆手續費，每項商品大約會收取10到20日元（約相當於台幣3到4元） ，這筆費用反饋給當地的經營者和超市本身。 2｜移動販售經營模式之下的販售方式及販售狀況 △ 移動販售時的情景。（參考： https://www.tokushimaru.jp